الشروط والأحكام

1. مقدمة واتفاقية الاستخدام

تُعد منصة "ميدان السرعة" الواجهة الرقمية لأول مصنع متخصص في تصنيع وتشكيل حذوات الخيل في منطقة الشرق الأوسط. نحن نقدم منتجات احترافية تلبي احتياجات السوق المحلي والأسواق الإقليمية والدولية. استمرارك في استخدام المنصة يُعد بمثابة عقد إلكتروني ملزم بينك وبين إدارة المصنع.

2. الملكية الفكرية وبراءات الاختراع

جميع التصميمات الهندسية، النماذج الصناعية، التركيبات، والمحتوى المعروض على هذه المنصة محمي بموجب القوانين. ينوه المصنع بأنه حاصل على براءة اختراع سعودية مسجلة للتصميم الهندسي لحذوات الخيل. يُحظر تماماً استنساخ، تقليد، أو إعادة إنتاج أي من منتجاتنا دون تصريح كتابي مسبق، وسيعرض المخالف نفسه للمساءلة القانونية الكاملة.

3. الطلبات والتصنيع المخصص (Custom-Made)

يوفر المصنع خدمة إنتاج حذوات مخصصة حسب نوع الخيل، حجم الحافر، وطبيعة الاستخدام.

• يجب على العميل توفير القياسات الدقيقة والمواصفات الفنية المطلوبة.
• الطلبات المخصصة (Custom-Made) تعتبر نهائية ولا يمكن إلغاؤها بعد بدء مرحلة التشكيل والمعالجة الحرارية.
• يحتفظ المصنع بحق رفض أي طلب لا يتوافق مع معايير السلامة والأداء الصناعي الخاصة بنا.

4. المنتجات الطبية وإخلاء المسؤولية

يوفر المصنع "السلسلة الطبية والمطاطية" التي تشمل حذوات لتعديل صدت الحافر، علاج النسر، ودعم الخيل المحمورة أو الأوتار المصابة.

5. الشحن الدولي والتصدير

نفخر بأن منتجات "ميدان السرعة" تعبر الحدود وتُصدر إلى الأسواق العالمية بما في ذلك أوروبا، بريطانيا، تركيا، ودولة الإمارات العربية المتحدة.

• يتحمل العميل الدولي كافة الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة في بلد الوصول.
• أوقات الشحن تخضع لجدولة شركات الشحن وشركائنا اللوجستيين، والمصنع غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن التخليص الجمركي.

6. الشراكات الاستراتيجية والمنتجات المشتركة

قد نعرض منتجات تم تطويرها بالشراكة مع حلفائنا (مثل: شركة النمو والتطوير للصناعة في مجال الملبوسات الحساسة لعضلات الخيل بالذكاء الاصطناعي). في حال شراء هذه المنتجات، تطبق شروط وضمانات الأطراف المصنعة بالإضافة إلى شروط منصتنا.

7. الجودة المعتمدة وسياسة الاسترجاع

بصفتنا منشأة معتمدة دولياً بنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، فإن جميع منتجاتنا تمر بفحص نهائي دقيق قبل التسليم.

• إذا استلمت منتجاً به عيب مصنعي جوهري (ليس ناتجاً عن سوء الشحن أو التخزين)، يحق لك طلب الاستبدال خلال 14 يوماً من الاستلام.
• الاسترجاع لا يشمل المنتجات التي تم تركيبها، أو تعديلها، أو استخدامها في الميدان.